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Por falta de passageiros, a
companhia aérea cancelou um voo nacional e isto prejudicou meu amigo. Ao ligar
para o serviço de atendimento ao cliente, ele foi mal atendido e até ignorado.
No último telefonema, o representante da empresa lhe aconselhou procurar os
seus direitos. Seu advogado entrou com um processo e rapidamente ele foi
indenizado no valor de 8 mil reais.
A situação do consumidor no
Brasil não era assim, até alguns anos atrás, a gente nem pensava em reclamar um
mau atendimento. Mas nos últimos anos as coisas têm mudado, mais e mais, temos
adquirido o direito de reclamar nossos direitos! Reclamar e ser ouvido! Isto é
bom e saudável, pois promove a justiça e protege o consumidor. Porém,
infelizmente, logo surgiu o grupo dos mal-intencionados e oportunistas que se
aproveitam disto para explorar empresas e profissionais; e isto gera o
encarecimento de produtos e serviços. Por exemplo, nos EUA, a classe médica se
viu obrigada a cobrar mais caro por seus serviços por causa do número crescente
de processos que enfrentam.
A verdade preocupante é a
seguinte: nunca houve uma geração tão consciente do direito de reclamar seus
direitos como a nossa! Temo que alguns cristãos abusem desta
liberdade no seu relacionamento com Deus. Em nosso caminhar com Deus, o ideal
seria nunca reclamar ou questionar Suas providências. Isto é claro em
Filipenses 2:14: "Façam tudo sem queixa nem discussões". Outros
textos passam a mesma ideia (Lamentações 3:39; Lucas 17:7-10; Romanos 9:20-21).
Porém, vemos através da Bíblia, que Deus, em amor, tolera os desabafos
honestos, as reclamações sinceras e questionamentos ocasionais dos seus servos
(Êxodo 3-4; Jó 38; Salmos 142:1-2; Habacuque). Provavelmente, porque, como pai,
ele se compadece daqueles que O temem e conhece nossa fragilidade (Salmos
103:13-14).
Parece que o perigo está na
reclamação baseada na ingratidão, incredulidade e insubmissão contra a
liderança estabelecida por Deus. O problema está no mau-hábito (vício) de
reclamar. Este era o problema do povo de Números 11. Eles viviam reclamando!
Eles reclamaram das dificuldades (11:1-3); da falta de carne (11:4); Miriã e
Arão reclamaram contra Moisés (12:1); os 10 espias reclamaram da superioridade
dos Cananeus (13); o povo reclamou da liderança de Moisés (14:1-2) e do próprio
Deus por tê-los tirado do Egito (14:3); Corá, todos da tribo Ruben, e 250
líderes importantes se uniram para reclamar contra a liderança espiritual de
Moisés e Arão (16:1-40); e no dia seguinte todo povo de Israel reclamou contra
Moisés e Arão (16:41).
Querido leitor, como o povo de
Deus no deserto, a igreja de Cristo também passou, passa e passará por
dificuldades e aflições (João 16:33). Esta verdade não é agradável, nem atrai
as multidões. Percebo que a tendência popular é pensar assim: já que Deus é
bondoso e poderoso, prontamente deveria remover todo tipo de obstáculo,
problema, e desconforto na vida dos Seus. Muitos esperam que Deus lide com seus
problemas como Nicole Kidman o faz no filme "A Feiticeira",
eliminando-os num simples toque de mágica. Esta ideia ganha força, porque, às
vezes, Deus opera livramentos sobrenaturais (Êxodo 14; Daniel 3; Atos 12; gosto
de Marcos 13:19-20, onde Deus clica seu controle remoto e abrevia a
tribulação). Porém, na maioria das vezes, Deus permite que seu povo passe pelo
deserto das provações, onde, através da adversidade, Ele nos edifica e
fortalece, revela sua sabedoria e poder, e glorifica o Seu Santo nome. Na sua
provação, Jó dizia não saber exatamente o porquê do seu sofrimento, mas Ele
sabia de uma coisa:
- "Deus conhece o caminho por onde ando; se me puser à prova aparecerei como o ouro." (Jó 23:10)
Por isso, em nosso caminhar com
Cristo, devemos tomar muito cuidado com nossa tendência de reclamar. O verso em
consideração e seu contexto nos alertam: Cuidado com a reclamação habitual!
Cuidado com a reclamação baseada na ingratidão, incredulidade e insubmissão
contra a liderança estabelecida por Deus. Esses protestos entristecem o coração
de Deus! Na verdade o verso ensina que elas provocam Sua ira santa!
- "Aconteceu que o povo começou a queixar-se das suas dificuldades aos ouvidos do Senhor. Quando ele os ouviu, a sua ira acendeu-se...". (Números 11:1)
Tendo dito isto, faço questão de
afirmar a realidade da frustração e tristeza gerada por certas dificuldades.
Somos humanos, falhos e frágeis! Logo, isto gera uma pergunta importante: qual
a maneira certa de lidar com esses sentimentos negativos? Certamente, não é o
caminho do "sofrer calado", nem o da negação do problema, nem o da
ilusão; ilusão desenvolvida por um tipo de neurolinguística evangélica que
acredita no poder de declarações como: "Em nome de... eu rejeito esta
situação!... eu exijo!... eu declaro a vitória!" O caminho ensinado por
Deus é claro, prático e eficaz! Com toda liberdade, humildade e reverência,
podemos derramar nosso lamento diante de Deus!
- Em alta voz clamo ao Senhor; elevo a minha voz ao Senhor, suplicando misericórdia. Derramo diante dele o meu lamento; a ele apresento a minha angústia. (Salmos 142:1-2)
Amado leitor, diante das
dificuldades que lhe frustram, olhe para Cristo (Hebreus 12). Lembre-se como
Ele sofreu em seu lugar, deixando-lhe o exemplo para que você siga seus passos
(I Pedro 2:21). Encoraje-se com Sua promessa de vitória (João 16:33; Romanos
8:28-39). E, com toda liberdade e reverência, clame por sua misericórdia!
Derrame suas ansiedades diante do seu trono de graça!
- Não andem ansiosos por coisa alguma, mas em tudo, pela oração e súplicas, e com ação de graças, apresentem seus pedidos a Deus. (Filipenses 4:6)
- Assim sendo, aproximemo-nos do trono da graça com toda a confiança, a fim de recebermos misericórdia e encontrarmos graça que nos ajude no momento da necessidade. (Hebreus 4:16)
Interessante, o mesmo Deus que se
ira contra a reclamação baseada na ingratidão, incredulidade e insubmissão; com
amor ele até tolera o desabafo ocasional dos seus santos. Porém, Ele ordena e
se agrada de nossas orações! Sim, Ele sempre as responde! (Mateus 7:7-11). Às
vezes, mudando as circunstâncias (trazendo livramento, operando um milagre); às
vezes, caminhando conosco através da fornalha; e, às vezes, mudando nosso
coração, conferindo-nos uma paz, ou graça especial que nos capacita a
glorificar o Seu nome, apesar das dificuldades! (Filipenses 4:6-7 e I Coríntios
12:8-10).
- Querido leitor: Cuidado com suas reclamações! Desenvolva sua vida de oração!
Fonte: Editora Fiel
Sillas Campos recebeu
treinamento teológico no San Diego Christian College, EUA. É um dos diretores
da Editora Fiel. Assumiu o pastorado da P.I.B. de Tupã, onde permanece até
hoje. Atualmente, ele é mestrando em Teologia pela Liberty University (Masters of
Arts in Theological Studies). É casado com Wanger Campos, com quem tem quatro
filhas.
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